Rujukan Laman

Dasar Privasi cuci444 untuk Malaysia

Kami menghargai kepercayaan anda dengan melindungi maklumat peribadi secara teliti. Dasar privasi kami menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan dan menjaga data anda semasa anda bermain di platform cuci444…

Perlindungan Data PeribadiPengurusan Cookies & Teknologi PenjejakanKeamanan Akaun & TransaksiHak Akses & Permintaan Perubahan
cuci444 Dasar Privasi cuci444 untuk Malaysia
HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Privasi

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang dasar privasi kami atau ingin membuat permintaan berkaitan data peribadi anda, kami sedia membantu melalui beberapa saluran.

Mel Sokongan Hantar pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel sokongan kami; kami akan membalas dalam tempoh…
Sembang Langsung dalam Akaun Buka akaun cuci444 anda dan gunakan sembang langsung untuk bercakap dengan ejen sokongan.
Borang Permintaan Data Kami menyediakan borang permintaan data untuk memudahkan anda meminta salinan maklumat peribadi yang kami…
KEPERCAYAAN MELALUI KETERBUKAAN

Cara Kami Melindungi Privasi Anda

Keamanan data adalah fondasi operasi cuci444. Kami menggunakan protokol enkripsi piawai industri untuk semua transaksi, menyimpan kata laluan dalam bentuk bercengkam supaya pihak kami sendiri tidak dapat melihatnya, dan melakukan audit keamanan…

Enkripsi Hujung-ke-Hujung

Semua deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dienkripsi menggunakan standard SSL 256-bit sebelum mencapai sistem kami, memastikan maklumat pembayaran anda tidak boleh diintip.

Pengurusan Kata Laluan Selamat

Kata laluan anda tidak pernah disimpan dalam bentuk terbuka; kami menggunakan algoritma bercengkam satu hala supaya walaupun pelayan kami dicerobohi, kata laluan anda tetap dilindungi.

Cookies & Penjejakan Keterlaluan

Kami menggunakan cookies untuk mengingat pilihan permainan anda dan melacak aktiviti untuk mencegah penipuan, tetapi kami tidak menjual data penjejakan kepada syarikat iklan atau pihak ketiga pihak lain.

Hak Akses Data Anda

Anda boleh meminta salinan lengkap semua data peribadi yang kami simpan tentang anda, termasuk sejarah transaksi, sesi log dalam, dan catatan sokongan, dalam format yang mudah dibaca.

Permintaan Pemadaman & Perubahan

Anda mempunyai hak untuk meminta kami mengubah atau memadam data peribadi tertentu, tertakluk kepada keperluan undang-undang kami untuk menyimpan rekod transaksi bagi tujuan kepatuhan.

Hubungan Penyelaras Data

Jika anda mempunyai kebimbangan privasi yang tidak dapat diselesaikan melalui saluran sokongan kami, kami boleh memberikan maklumat tentang menghubungi pihak berkuasa penyelaras data di wilayah anda.

Soalan Lazim — Privasi & Data Peribadi

Berikut adalah jawapan kepada pertanyaan yang paling kerap ditanya tentang bagaimana kami menguruskan privasi dan data peribadi anda di cuci444.

Tidak. Kami tidak menjual maklumat peribadi anda kepada siapa pun. Kami hanya berkongsi data dengan penyedia pembayaran (seperti Touch 'n Go dan GrabPay) untuk memproses transaksi anda, dan dengan pihak berkuasa jika diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Anda boleh meminta salinan dasar kami yang lebih terperinci apabila saja.

Kami menyimpan maklumat akaun asas anda selama akaun anda aktif dan untuk tempoh tertentu selepas penutupan untuk tujuan kepatuhan. Data transaksi dikekalkan mengikut keperluan undang-undang Malaysia, biasanya selama tujuh tahun untuk tujuan penyata kewangan. Anda boleh meminta penghapusan tertentu yang sepadan dengan peraturan.

Masuk ke akaun cuci444 anda dan buka bahagian tetapan peribadi untuk melihat maklumat kami simpan tentang anda. Anda boleh mengubah alamat e-mel, nombor telefon dan alamat rumah secara langsung. Untuk permintaan akses penuh atau pemadaman data, gunakan borang permintaan data kami atau hubungi sokongan kami melalui sembang langsung.

Kami menggunakan cookies untuk mengingat pilihan permainan anda, melacak aktiviti untuk keselamatan akaun dan mencegah penipuan, serta mengumpul statistik asas tentang cara anda menggunakan platform kami. Kami tidak menjual data penjejakan ini kepada pihak ketiga atau syarikat iklan. Anda boleh mengkawal tetapan cookies anda melalui pelayar web anda.

Semua transaksi pembayaran dienkripsi menggunakan protokol SSL 256-bit, bermakna maklumat kartu atau dompet digital anda tidak pernah disimpan dalam sistem kami secara langsung. Kami bekerja sama dengan penyedia pembayaran yang tersertifikasi untuk memastikan setiap deposit disahkan dan dilindungi daripada penipuan sebelum anda dapat menggunakan dana itu.

Data peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dipilih berdasarkan keperluan keamanan dan kepatuhan tempatan. Dalam keadaan jarang di mana pemindahan diperlukan oleh operasi global kami, kami memastikan perlindungan data yang setara dengan atau lebih kuat daripada yang diminta oleh undang-undang Malaysia. Hubungi kami jika anda mempunyai kebimbangan khusus tentang lokasi data anda.

Jika anda menduga aktiviti penipuan pada akaun anda atau mempunyai kebimbangan privasi, hubungi tim sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel kami dengan segera. Kami akan menyelidiki dengan pantas dan mengambil tindakan perlindungan seperti menetapkan semula kata laluan anda atau membekukan transaksi yang mencurigakan. Anda juga boleh melaporkan kepada pihak berkuasa penyelaras data Malaysia jika perlu.